Offentlige myndigheder og frivillige organisationer gav inspiration til nye samarbejder om udsatte borgere på Vidensfunktionens seminar den 21. oktober.
Helle Hygum Espersen delte indsigter fra forskningen om tværsektorielle samarbejder, og flere forskellige partnerskaber mellem myndigheder og civilsamfundsorganisationer delte deres erfaringer.
Sådan skabes succesfulde samarbejder
Dagen startede med et inspirationsoplæg om tværsektorielle samarbejder v. Helle Hygum Espersen, der er chefanalytiker i VIVE (Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd).
Helle gav et indblik i samskabelsesdagsordenen, og hvad der skal til for at skabe succesfuldt samarbejde mellem det offentlige og civilsamfundsorganisationer. Som et eksempel fremhævede hun et partnerskab mellem INSP! og socialpsykiatrien i Roskilde Kommune, og hvordan særligt det, at de psykisk sårbare unge kommer i INSP! sammen med en vejleder fra socialpsykiatrien, har bidraget til det gode samarbejde.
Brobygning mellem psykiatri og gældsrådgivning
Den Frie Rådgivning og Afdeling for Tværfaglig Traumebehandling (ATT), Psykiatrien i Region Syddanmark, fortalte om, hvordan deres samarbejde bidrager til at få frigjort ressourcer, så hver organisation, og borgeren selv, får tid og overskud til at gøre det, de skal: Behandlere i ATT yder terapi til traumatiserede flygtninge, og Den Frie Rådgivning hjælper borgerne med deres hverdagsøkonomi og gæld.
Organisationerne har blandt andet brugt hinanden til opkvalificering af de frivillige gældsrådgivere gennem vidensoplæg fra psykiatrien og vidensdeling – eksempelvis om, hvorvidt borgeren selv kommer til rådgivningen, eller om de kommer sammen med en medarbejder fra psykiatrien.
De fremhævede, at den grundlæggende tillid har stor betydning for det gode samarbejde, som de har skabt ved at bruge tid på at mødes ansigt til ansigt.
Samarbejdspartnere, der spiller hinanden bedre
Den Sociale Retshjælps Fond, Kriminalforsorgen (Nyborg Fængsel) og Enheden for Kriminalpræventive Indsatser, Københavns Kommune, fortalte om, hvordan indsatte og andre borgere, der har været i berøring med det strafferetlige system, får hjælp til gældsrådgivning gennem deres samarbejde.
Især de indsatte føler et stort udbytte af at få gældsrådgivning i fængslerne, fordi de oplever at tale med nogen, der ved, hvad de snakker om, samtidig med at de bliver mødt på deres banehalvdel.
De fremhævede gældsrådgivernes frivillighed og fandt, at det var en god måde at komme igennem til systemtrætte borgere. Samtidig har gældsrådgiverne fokus på at bidrage til at spille samarbejdspartneren bedre i mødet med borgerne og bidrage til en mere positiv fortælling om myndigheder.
Kommunale partnerskaber kan starte nedefra
Selvhjælp Randers er en del af den åbne rådgivning i Huset Tværs i Randers Kommune, hvor borgere kan komme ind og vælge, hvad de vil have hjælp til.
Særligt det, at flere tilbud til hjælp er samlet ét sted, og at borgerne kan få hjælp udenom sagsbehandling, er med til at skabe et tilbud, hvor borgerne oplever at kunne få hjælp til det, de gerne vil.
Selvhjælp Randers fortalte også om, hvordan de oplevede, at ikke alt i kommuner lever oppefra, men at samarbejder også kan starte nedefra gennem de medarbejdere, der har kontakt til borgerne.
Inspiration til dannelse af nye partnerskaber
På seminaret deltog rådgivningstilbud, myndigheder, interesseorganisationer, forskere, og andre organisationer i berøring med udsatte borgere.
Dagen sluttede af med en dialog, hvor de deltagende organisationer talte om, hvordan de kunne omsætte oplægsholdernes partnerskabserfaringer til nye samarbejder i egen organisation.